Versand

Versandbedingungen von Oculux

1. Versandarten und Liefergebiete
(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und in weitere EU-Länder.
(2) Die Lieferung erfolgt über einen Versanddienstleister nach Wahl des Anbieters.

2. Versandkosten
(1) Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen.
(2) Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Anbieter eine versandkostenfreie Lieferung anbieten.

3. Lieferzeiten
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, kann jedoch je nach Produkt und Produktionszeit variieren.
(2) Bei personalisierten Produkten kann die Lieferzeit verlängert sein. Der Kunde wird über Verzögerungen informiert.

4. Sendungsverfolgung
(1) Falls verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
(2) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht wurden.

5. Nicht zustellbare Lieferungen
(1) Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden können, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für eine erneute Zustellung.
(2) Falls der Kunde die Annahme verweigert, trägt er die Rücksendekosten.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen
(1) Falls ein Paket beschädigt ankommt, ist dies sofort beim Versanddienstleister zu melden und den Anbieter zu informieren.
(2) Bei Verlust der Sendung durch den Versanddienstleister wird der Anbieter eine Lösung mit dem Kunden finden.

7. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung kann der Kunde den Anbieter per E-Mail unter oculux.clo@gmail.com oder telefonisch unter 0176 41732776 kontaktieren.